Договор публичной оферты
(Пользовательское соглашение)

на оказание информационно-консультационных услуг по анализу данных электрокардиостимуляторов

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Исполнитель: Михмель Андрей Вячеславович, статус: Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН: 165002895188.

1.3. Заказчик: любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей оферты.

1.4. Оферта считается принятой (акцептованной) в момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя и/или в момент загрузки файла на сайт Исполнителя с отметкой (галочкой) о согласии с условиями настоящего договора.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по техническому анализу предоставленного Заказчиком файла выгрузки электрокардиостимулятора (ЭКС) с использованием авторского программного обеспечения Исполнителя.

2.2. Заказчик оплачивает время специалиста и работу программного обеспечения по расшифровке технических графиков и параметров устройства.

2.3. Результатом оказания услуги является текстовое и/или аудио заключение Исполнителя, содержащее техническую информацию о состоянии устройства и рекомендации общего характера.

3. Медицинская оговорка

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик обязан:

1. Предоставить достоверную выгрузку (файл PDF) из электрокардиостимулятора.
2. Перед отправкой файла обезличить персональные данные: замазать или удалить из PDF-файла свои ФИО, адрес и дату рождения.
3. Указать актуальные контактные данные для получения результатов анализа.
4. Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме до начала выполнения работ.

4.2. Исполнитель обязан:

1. Проанализировать предоставленный файл с помощью своего программного обеспечения.
2. Направить Заказчику понятное заключение (резюме) в срок не более 72 часов с момента получения корректного файла и подтверждения оплаты.
3. Обеспечить конфиденциальность полученных данных.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на сайте Исполнителя. На момент публикации настоящей оферты действуют следующие тарифы:

1. «Экспресс-проверка» — 5 000 (пять тысяч) рублей. Включает: анализ PDF-файла авторским ПО, прогноз остатка батареи, проверку электродов, поиск опасных аритмий, текстовое заключение.
2. «Полная консультация» — 9 000 (девять тысяч) рублей. Включает: объём тарифа «Экспресс», анализ ЭКГ/Холтера, аудио/видеозаключение, рекомендации по терапии, ответы на вопросы в мессенджере в течение 5 дней.
3. «Годовое наблюдение» — 18 000 (восемнадцать тысяч) рублей за год. Включает: до 4-х полных анализов в год, видеозаключение, отслеживание динамики, постоянную связь с Исполнителем, приоритетную обработку.

5.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг. Изменённые тарифы не распространяются на уже оплаченные заказы.

5.3. Услуги оказываются по 100% предоплате.

5.4. Оплата осуществляется безналичным переводом через платежную систему (ЮKassa, Робокасса, Продамус) или прямым переводом по реквизитам Исполнителя.

5.5. Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в электронном виде в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5.6. Условия возврата:

1. Если файл поврежден, не читается программным обеспечением Исполнителя, имеет формат, не поддерживаемый программой, или принадлежит устройству, которое Исполнитель не может расшифровать — Исполнитель возвращает 100% суммы.
2. Если услуга оказана в полном объеме (заключение направлено Заказчику), возврат денежных средств не производится.

6. Порядок сдачи-приемки услуг

6.1. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент отправки Заказчику итогового заключения (на e-mail, в мессенджер или через личный кабинет на сайте).

6.2. Акт приема-передачи не подписывается. Подтверждением оказания услуги является факт отправки заключения Исполнителем.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. Реквизиты Исполнителя